Продукция южнокорейской компании Самсунг известна во всем мире. Помимо широчайшего ассортимента компьютеров, телефонов, мировой гигант производит высококачественную бытовую технику. Крупная компания внимательно следит за своей репутацией, поэтому предоставляет гарантийный ремонт и послепродажное обслуживание. Но что делать, если по каким-либо причинам покупатель не может отремонтировать технику за счет компании? К кому обратиться, можно ли привести в исправное состояние машинку самостоятельно?
Негарантийные элементы стиральных машин samsung, условия гарантии
Реанимировать вышедшую из строя технику за счет производителя не получится, если данная модель не предназначена для продажи в стране, где осуществляется гарантийный ремонт. Также важно помнить, что некоторые элементы не попадают под гарантийные обязательства и не могут быть отремонтированы в сервисном центре производителя. Это, например, расходные материалы, которые периодически нужно менять в процессе эксплуатации.
Поводом для отказа в ремонте техники может быть:
- Использование техники, предназначенной для бытового использования, на производстве.
- Самостоятельная установка техники с нарушениями правил и условий, описанных в руководстве.
- Стирка вещей, которые не подлежат очищению в данной модели машины.
- Гарантийный талон заполнен некорректно.
Какие неисправности характерны для этих аппаратов?
Отличительная особенность данных агрегатов – это качественная сборка и электроника. Статистика свидетельствует, что электронные компоненты, платы выходят из строя крайне редко. Слабыми сторонами техники являются:
- Нагревательный элемент ТЭН. Именно на него приходится более половины всех поломок. Причина таких неисправностей – это некачественная вода, образование твердого налета, нестабильная работа электросети и постоянные перепады напряжения. Чрезмерное количество накипи, в свою очередь, приводит к проблемам с соединением ТЭНа и сбоям в работе датчика температуры.
- Износ приводного ремня – тоже довольно часто встречающаяся поломка. Она ведет к тому, что барабан перестает вращаться. При замене важно использовать оригинальный элемент, а не дешевую некачественную деталь.
- Входные клапаны. Резина, из которой они изготовлены, имеет свойство иссыхаться, поэтому вода самопроизвольно поступает в бак. Также клапан засоряется и требует периодической очистки.
Значительно реже встречаются другие неисправности сливного насоса, сальников и подшипников. Нормальный слив может быть нарушен из-за образовавшегося засора.
Когда необходимо специализированное обслуживание стиральной машины Самсунг, а когда неполадки можно устранить самостоятельно?
Перед тем как обратиться к специалисту за помощью, нужно самостоятельно убедиться в том, что ситуация действительно требует прихода мастера. В первую очередь, проверяем, правильно ли подключена машина к электросети. Если устройство подключено через тройник или удлинитель, убеждаемся в его исправности. Иногда причиной остановки работы могут быть скачки напряжения или какой-нибудь сбой. Вероятность такой ситуации никто не исключает, поэтому отключаем аппарат на некоторое время, а затем опять пытаемся восстановить соединение. Бывает, что вода подается плохо или порошок не уходит из отсека. Тогда, возможно, виной этому засор или пробка, сформировавшаяся из-за недостаточного напора или некачественного моющего средства. Все эти неполадки можно устранить самостоятельно, а вот в некоторых ситуациях без помощи мастера не обойтись.
Обращаемся к профессионалу в следующих ситуациях.
Это:
- замена электронагревательного элемента, мотора, амортизаторов;
- неисправности контроллера;
- демонтаж бака;
- замена дверцы люка;
- выход из строя датчиков пенообразования, уровня воды;
- в системе образовался засор.
Также к услугам мастера желательно обращаться периодически для выполнения профилактического обслуживания техники. Тогда она прослужит долго и не причинит дополнительных хлопот.
Как выбрать специалиста?
Если вы нуждаетесь в качественном ремонте стиральной машины, обращайтесь в компанию «ТК ХолодТрейд». Мы организуем оперативный выезд специалиста на дом, который диагностирует неисправность и устранит поломку. Работу выполняют опытные мастера, на все работы предоставляем гарантийный талон. Также мы предоставим запасные части для ремонта, если вы решили устранить повреждение самостоятельно.
Наша компания предоставляет широкий выбор товаров и услуг по монтажу холодильного оборудования, восстановлению стиральных машин, и починке холодильников. Звоните!
